Předpisy a zabezpečení Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů

  1. Kdo je správcem Vašich osobních údajů?

    Správcem, tj. Subjektem rozhodujícím o tom, jak budou vaše osobní údaje použity, je společnost s ručením omezeným ONEMETER se sídlem v Lublinu, ul. Bohdana Dobrzańskiego 3, PSČ 20-262. (dále jen „OneMeter“).

  2. Jak získat informace o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje?

    Můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených adres: e-mailová adresa: [email protected], poštovní adresa: OneMeter Sp. z o.o., ul. Górnośląska 5/15 – 00-443 Varšava.

  3. Odkud získáváme Vaše údaje?

    Obdrželi jsme je v souvislosti se smlouvami mezi společností OneMeter a Vámi.

  4. Jaký je účel a právní základ pro zpracování osobních údajů společností OneMeter?

    Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat, protože je to nezbytné k plnění smlouvy, kterou s vámi společnost OneMeter nebo subjekt uvedený ve třetím odstavci uzavřel.

    Vaše osobní údaje se používají zejména k:

    • poskytování elektronických služeb a využívání služeb společnosti OneMeter;
    • zpracování transakcí a řešení technických problémů;
    • plnění smluv uzavřených na základě kupní smlouvy;
    • vyřizování stížností;
    • vyřizování Vašich dotazů směřovaných na OneMeter (např. prostřednictvím kontaktního formuláře); kontaktování Vás, a to i pro účely související s poskytováním služeb.

    Kromě toho nám zákon ukládá zpracovávat Vaše údaje pro daňové a účetní účely. Vaše osobní údaje zpracováváme také pro účely uvedené níže na základě oprávněných zájmů společnosti OneMeter, kterými jsou:

    • poskytování platebních služeb;
    • zajištění bezpečnosti služeb, které Vám poskytujeme elektronicky, včetně dodržování interních pravidel společnosti a předcházení podvodům, zneužívání a zajištění bezpečnosti provozu;
    • vymáhání pohledávek; vedení soudních, rozhodčích řízení a mediace;
    • provádění statistických analýz;
    • uchovávání údajů pro účely archivace a zajištění odpovědnosti (prokazující dodržování našich povinností podle zákona).

    Na základě a pouze v případě, že udělíte souhlas, zpracovává OneMeter Vaše osobní údaje za účelem:

    • ukládání dat do souborů cookies a shromažďování dat z webových stránek a mobilních aplikací.
  5. Musíte nám poskytnout své osobní údaje?

    OneMeter vyžaduje, abyste uvedli korespondenční adresu, e-mailovou adresu a údaje potřebné pro účely vystavování účetních dokladů: DIČ, adresu sídla společnosti klienta nebo bydliště fyzické osoby, název společnosti nebo jméno a příjmení fyzické osoby, za účelem uzavření a plnění smlouvy. Pokud z nějakého důvodu tyto osobní údaje neposkytnete, bohužel s Vámi nebudeme moci smlouvu uzavřít, a v důsledku toho nebudete moci využívat služby OneMeter. Pokud to vyžaduje zákon, můžeme od Vás požadovat poskytnutí dalších nezbytných údajů, například z účetních nebo daňových důvodů. Ve zbývajícím rozsahu je poskytnutí Vašich údajů dobrovolné.

  6. Jaká jsou Vaše práva ohledně zpracovávaných údajů?

    Zaručujeme splnění všech Vašich práv podle obecného nařízení o ochraně údajů (nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016), tj. Právo na přístup k Vašim údajům, jejich opravu a vymazání, omezení jejich zpracování, právo na jejich přenositelnost, právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování, včetně profilování, a také právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů.

    Tato práva můžete uplatnit:

    • ohledně žádosti o opravu údajů: zjistíte, že Vaše údaje jsou nesprávné nebo neúplné;
    • ohledně žádosti o smazání údajů: Vaše údaje již nebudou nutné pro účely, pro které byly shromážděny společností OneMeter (odvoláte svůj souhlas se zpracováním údajů; vznesete námitku proti zpracování Vašich údajů; Vaše údaje budou zpracovány protiprávně; Vaše údaje by měly být vymazány, vymazány za účelem splnění právní povinnosti);
    • ve vztahu k žádosti o omezení zpracování údajů: pokud zjistíte, že jsou Vaše údaje nesprávné, můžete požádat o omezení jejich zpracování na dobu, která nám umožní zkontrolovat správnost údajů; Vaše údaje budou zpracovány nezákonně, ale nepřejete si, aby byly vymazány; Vaše data již nebudeme potřebovat, ale můžete je potřebovat pro obhajobu nebo uplatnění svých nároků nebo vznesete námitku proti zpracování Vašich údajů - dokud nebude určeno, zda oprávněné důvody na naší straně převažují nad důvody námitky;
    • ve vztahu k žádosti o přenos dat: zpracování Vašich údajů probíhá na základě Vašeho souhlasu nebo smlouvy uzavřené s Vámi a toto zpracování probíhá automaticky. Máte právo podat stížnost týkající se zpracování Vašich osobních údajů u dozorového orgánu, kterým je Generální inspektor ochrany osobních údajů (adresa: Generální inspektor ochrany osobních údajů, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava).
  7. V jakých situacích můžete vznést námitku proti zpracování Vašich údajů?

    Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, pokud jejich zpracování není založeno na oprávněném zájmu nebo pro statistické účely a námitka je odůvodněna konkrétní situací, ve které jste se ocitli.

  8. S kým sdílíme Vaše osobní údaje?

    OneMeter může sdílet Vaše osobní údaje se subjekty, které nás podporují při poskytování elektronických služeb, tj. s těmi, které poskytují platební služby, poradenské nebo auditorské služby. Společnost OneMeter může předávat Vaše osobní údaje orgánům veřejné moci v rozsahu požadovaném zákony.

  9. Jak dlouho uchováváme Vaše osobní údaje?

    Společnost OneMeter uchovává Vaše osobní údaje v souvislosti s uzavřením smlouvy po dobu nezbytnou k dokončení transakce a poskytnutí plnění objednaných služeb, jakož i po dobu, po kterou je možné uplatnit nároky v souvislosti s plněním smlouvy, maximálně 3,5 roku od data transakce.

    Kromě toho můžeme údaje uchovávat pro účely prevence zneužívání a podvodů, pro statistické a archivační účely po dobu 5 let ode dne skončení smlouvy. Současně budeme kvůli odpovědnosti uchovávat údaje po dobu, po kterou je společnost OneMeter povinna uchovávat údaje nebo dokumenty, které tyto údaje obsahují, za účelem doložení splnění zákonných požadavků, včetně umožnění kontroly jejich dodržování ze strany orgánů veřejné moci.

  10. Předáváme Vaše údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor?

    Vaše osobní údaje budou přeneseny mimo Evropský hospodářský prostor do společnosti Google LLC na základě příslušných právních záruk, kterými jsou standardní smluvní doložky na ochranu osobních údajů schválené Evropskou komisí.

  11. Zpracováváme Vaše osobní údaje automaticky (včetně profilování) způsobem, který ovlivňuje Vaše práva?

    Vaše osobní údaje budou zpracovávány automatizovaným způsobem, nebude to však pro vás mít žádné právní účinky ani nebude mít významný dopad.