Przejdź do treści

Pytania i odpowiedzi (FAQ)

Na tej stronie zamieszczamy informacje pomocnicze dotyczące bramki, rozwiązujemy typowe problemy i odpowiadamy na częste pytania. Posegregowaliśmy informacje pod względem ważności. Zapoznaj się z jej treścią aby zwiększyć szybkość pomocy technicznej z naszej strony.

gw-product

Wybierz sekcję poniżej lub ręcznie wyszukaj interesującą treść.

trouble-product trouble-install trouble-service

Produkt

Mam minutę. Czym jest bramka?

Bramka OneMeter Gateway umożliwia zbieranie najnowszych danych rozgłaszanych przez urządzenia OneMeter w zasięgu Bluetooth i przekazywanie ich do serwera OneMeter Cloud. Bieżące odczyty Twojego licznika już po kilku sekundach trafią do chmury.

Szybkie fakty Specyfikacja Jak zacząć?

Mogę u Was kupić gotową bramkę z aplikacją?

Tak. Skontaktuj się z nami.

Czy dane przekazywane przez bramkę są bezpieczne?

Tak. Bramka nie ingeruje w zawartość odczytów odebranych z urządzeń OneMeter przekazywanych do serwera. Ponieważ są one zaszyfrowane, poznanie ich zawartości jest możliwe wyłącznie przez serwer, gdy dotrą do OneMeter Cloud.

Czy bramka zadziała na moim komputerze?

Tak, zakładając, że to Raspberry Pi lub komputer z systemem Linux, który posiada moduł Bluetooth i Wi-Fi. Sprawdź Kompatybilne urządzenia.

Jaki jest zasięg bramki?

Najczęściej kilka/kilkanaście metrów. Maksymalnie 50 m. Sprawdź Szybkie fakty.

Ile urządzeń OneMeter naraz obsłuży bramka?

25 urządzeń OneMeter jednocześnie, na podstawie naszych testów. Aplikacji umożliwia pracę z większą liczbą urządzeń w pobliżu - szacujemy, że może ich być kilkadziesiąt. Ostateczna wartość zależy od jakości połączenia internetowego, siły sygnału i obciążenia naszego serwera.

Z jakim opóźnieniem dane trafią do serwera?

Dane pojawią się w systemie OneMeter natychmiast (do kilku sekund) po wykonaniu odczytu przez urządzenie (zakładając stabilne połączenie z internetem). W przypadku wystąpienia braku połączenia z serwerem - niezwłocznie po ustanowieniu połączenia ponownie. Jeśli czas bez internetu był wydłużony, czas dotarcia danych może się wydłużyć do kilkudziesięciu minut. Wynika to ze sposobu działania protokołu komunikacji bramki z serwerem, aby zapewnić możliwie wysoką wydajność wielu użytkownikom systemu. Sprawdź Przekazywanie danych.

Czy bramka wymaga stałego połączenia z internetem?

Nie. Wymaga się częstego połączenia bramki z internetem, jednak chwilowe utraty sygnału nie powodują utraty odebranych danych (są one zapisywane w pamięci bramki i wysyłane na serwer w momencie ponownego uzyskania dostępu do sieci Internet).

Czy bramka zapamiętuje dane gdy nie ma połączenia?

Tak. Mechanizm Przechowywania danych w pamięci Flash bramki umożliwia przekazanie ich do serwera później tj. gdy połączenie powróci. Dane są zachowane również po ponownym uruchomieniu systemu.

Czy bramka jest kompatybilna ze Smart Home?

Nie, ale chmura tak. Oferujemy dostęp do danych przez API w chmurze OneMeter. Na blogu opisaliśmy sposoby integracji z systemami. Podlinkujmy je: Home Assistant, Domoticz, OpenHAB.

Czy mogę przesłać dane do swojego serwera?

Nie, tj. w najbliższym czasie będą nieużyteczne (zaszyfrowane). Rozważamy opcję upublicznienia API urządzenia OneMeter i bramki w zależności od potrzeb klientów.

Gdzie mogę znaleźć więcej informacji o Raspberry Pi?

Należy zapoznać się z dokumentacją produktu.

Instalacja

Jakie są opcje instalacji bramki?

Sprawdź Jak zacząć.

Jak skonfigurować bramkę?

Podążaj za Instrukcją.

Mogę przełożyć kartę pamięci do innego Raspberry Pi?

Najprawdopodobniej tak. Na podstawie naszych testów, można swobodnie przełączać się pomiędzy Raspberry Pi Zero W, 3B, 4B.

Obsługa

Jak sprawdzić, że bramka działa poprawnie?

Zapoznaj się ze Stanem diody LED i opisem Przekazywania danych.

Jak sprawdzić, że bramka jest połączona z OneMeter Cloud?

Zapoznaj się ze Stanem diody LED i opisem Przekazywania danych.

Jak zresetować Wi-Fi?

Podążaj za instrukcją.


Masz inny problem lub specyficzne pytanie?

Skontaktuj się z nami


Ostatnia aktualizacja: 2022-05-14